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信原物业开展质量管理体系培训
发布时间:2017/12/23 17:38:51 []人次

河南省信原物业服务有限公司10名质量管理体系文件内审员在水景湾服务站一楼会议室开课了,有别于学校以爱为切入点的《开学第一课》,而是以完善管理为契机的第一课。此课旨在修订公司现行使用中的质量管理体系文件行政作业指导书,日后将会有一系列有针对性的修订“课程”。

广东中鉴认证责任有限公司认证员陈彩凤指出信原物业在管理体系文件在物业服务过程中存在的问题,并征求各内审员的意见。河南省信原物业服务有限公司行政总监冯晓丽提出,体系文件在公司日常管理和运用中,没有问题就是最大的问题。她要求内审员必须严格按照作业指导书要求执行,就项目实际情况出具针对性的修改方案。第一课重点在修改行政作业指导书,修改了客服相关制度、管理、流程等内容,并就公司管理制度,表单提出要求。

  通过修改质量管理体系文件,切实提高内审员的认识,有助于进一步促进管理规范化、标准化,确保公司管理水平、服务质量再上新台阶。

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